这种模式的过度积累，对公司造成伤去孟畅又问道：“长，肯定会因久来看，碑为负面口一直持续下害吧？”
过这个问题？”来没有考虑“难道这些公司从
考虑过。”田默说道：“当然
“但他种商业模式的他们会采用另外的一种办法，。”们是绝对不会放弃这
？”：“什么办法孟畅
田默没盾。”台的做法？四个递公司和外卖平问道：“你知不知道字：转移矛接回答，而是反快有直
。”畅想了想：“我隐约孟能猜到一点
释道：“其实在从服务方向中”靠拢，只不过相对而快递言，比租间商房中介这个行业的田默解上也、收敛一好一些些。情况要公司和外卖平台，实际
务。比如去缩减服到的快递柜，原本三个人“很多时候为了。送货上门，而是全都扔能省掉一个人就能干完，这样快的活现在两个人的工资”，让快递员不要把每一小区和外卖平台也会就赚取利润，快递公司递都件
种单子强行堆上去台也是一样，给外间地送，一边提高快这些外卖员不得不闯红，让，润。”“外递费，一边降低每单卖员多派单外卖给快递员的提成，从中挤出利灯、赶时卖平各
然会造成服务“他们的行为自成顾客的不满。”下降，造的
的做法。”，他们“而这种叫做‘转移矛时候盾’就会用一
就重罚、扣钱。”诉快递外卖员，投诉之后“让顾客投员或者
。”此把怒火会因快递员和递员或外卖员，由此激化顾客和快报，我一天的工结果觉得我每天辛的矛盾因为你的一个举发泄到顾客头上，会“很多钱就没了外卖员就辛苦苦地工作，
递员和外卖员每再去舆论造势，说家多多体谅。”不天工作多么辛苦，多么容易，让大“然后快
，自小哥可能一递柜尽量别投诉，因送到天就白干了；快递没家为一投诉取一下。”也不要生己去快外卖送晚了“呼吁顾客，门口也多体谅气，多等等，
人心一软，也就不会在这个问题上较真了。”“很多
。”“但这其实正中了圈套
服务；而服务变或者外花了钱没有买到相应的差，矛盾转“顾客投诉的根本原因在于服务变员在榨取利润。反而能抽身离开、移差的根本原因在于平台可平台却通过重罚快递到了顾客和底层员工身上，自己卖员，将这种置身事外。”
一事实。”完全隐去了这种情况同时，递平台的根本原因是的剥削这“在呼吁大家对快员和外卖员多多体谅的
孟畅频频点头，深表赞同。
也早就有深，但这些事情他虽然了解不所耳闻。
更何况这并不是，什么复杂的道明人，很多道理法改变现实而已很多人理，早就有。遍，也无孟畅论多少讨论过，只不过无论讨是个聪一点就透
”以，中介公司用的是差了想，说道：“所他想不多的办法。
“通过不断宣传中介们钱。”跑、为顾客苦，强调中介多么辛客就应该为服务掏提供了价值，实际上租实际上东跑西
矛自己作为中间商垄断房源、盾垄“实际上却完全让自己能够置而回避了转移到租客、房东和中断市场的事实，将介的身上，从身事外。”
繁涨价；中介奇葩，租频参差不齐，乱象丛生。”多收房搞；房东奇葩，为了素质说，租客奇葩，在房子里面乱“很多新闻都在
是中介公司，只不和中介的身上。“可最奇葩的，恰恰过公司把自己摘干净的个例，把目光极端客、房东”全都引导到了租了，用一些
化解舆论危机。”，但却可以巧妙地本上解决问题田默点点头：“这无法从根
种反应。”“被误导的人，往往会有两
到做，是将怒选择体谅。”，则是对辛苦谋生的做也是为同情，认为他们这么火转移中介充满群人身上，认为是他们无恶不作；而这“第一种素质不行，坑蒙拐骗、了生计、迫不得已，房产中介的另一种
哥、中介多相体谅，因了实际上造成这一切的为只要双方互相”们恰恰一点体谅的平台，他们一边两头吃，疯外卖小不会有人再提起了。吁双方互给快递小哥、罪魁体谅了，平台的压榨就狂压榨，一边又呼忽略祸首，就是那些呼吁“可他
不由”孟畅快速记下，然后太好了！得感慨：“说得
在怀疑你“我现之前一个月做成两单的真实性了。”
常聪明啊！一都不笨，反“你根般人能想到这些？就你这个脑子，怎么会沦落本一点而非？”到去发传单
的位置孟畅确定了，裴。总的眼光果然是没门负责人配得上销售部问题的，这个田默完全
就足够负责对这裴总精神的把握，种传统商人的级别。不说别的，他业模式的理解，以及对
候被裴总发掘出来样呢？的人才，怎么会在发传单的时但这也让他感到有些奇怪，这
有这个脑子，干点什么不能糊口？至于去发传单吗？
田默有些不好意思地笑我这也算是在裴总的引导下，开悟了来你可能不信，。”：“哎，说起了笑
”的。“当然，我一下子悟到这些道理也不是
状态，我去做中介什么。”浑噩噩的一种浑于是别人说什么，我就听“本来我是处，也
们工作“那些老员工告诉我，应该这么做，应跑火车，学着用这些‘窍门’去签告诉我，让我学着满嘴单子。”该那么做，把他中的一些‘窍门’
”学不会就是开不了口。，我知道说谎话也许我“我学了，但怎么都能把单子签了，可
么做了，我却连经告诉我应该怎”明是这么我觉得这干什么都干不好。明自己的问“我一直很羞愧，，明明别人都已题，是我太笨了，简单的工作是照做都做不到。
自己，工作就是这样。”诉适应不了，也接受不了“我告论我怎么努力，就是可不就是的，运作的规潜规则就是这律，我得去适应，样的，也许它们这个社会
不该如疑自己，根本不知何是好。”断地被打击，一直在怀“我道
“总出现了。”但就在这个时候，裴
示了什么才是正确立了自信心，更销“裴总不仅仅是给我提的是，裴总向我展让我树要的供了一份工作，通过售！”这种认可重
是这个行业！获成功，让我意识到题，有问题的是达体验点“腾”了，可能我没问他们，的透明服务大
“我之前有多羞愧，有多自责，之后回想起来，就有多不甘。”
在复地想，问“于是题到底哪。”我就反
。”况跟做了反复的腾达的业的情专业大佬情况对比对这些行业的分析，也将这些行“我在网上看了很多
“我不是个聪口才也不好，但我这个人比明人，就一天会想通。”直想，总有一较较真，想不通的问题
孟畅点点头。
想通这些问题。换他是田默，他还真不见得能确实，如果
想。，关键是他没有这个机会和动机去倒不是说他笨
发传去做中介和单。首先，他不可能沦落到
冠。门店的销也会很快认可并真的去做中介，工作模式，融入进去，甚至成为中介其次，就算他接受这种
如果不是田默些问题。此，恰好在找，获得了正确的引导恰好性格如候处处碰壁，他也不可能去想这，又恰好遇到了裴总工作的时
难道说之内，这也是在裴总计划的？
全符合腾达对销一根筋”的这种“销售，却完了他不适合传售职位的要求，所出负责人，并将自己在销裴总从田默身上看到了以才破格提拔、让他担特质，看部门的任销售武售方面的绝世统意义上的功倾囊相授？
有这种可能！嗯，
悉，可不是一般人能理解的裴总对人性的。洞
沉的演技派是田默这种心都能被连他这种心完全看穿的感觉，孟畅总思单纯的人呢？穿，更何况思深裴总看有种被裴总从里到外
默，从表面上看却是一种必然。是一种偶然，实则而且，裴总选中田
理念传，裴默这没有发掘出田自然也会发掘出另将自己的样的人肯定不止一个总一个人，像田递下去。默，
种感觉，自己在不如田默的。甚至孟畅有一某些方面，是远
这种想法在做打工人，还是孟畅不论是荒诞，因为他己是最顶尖的。自己看来都觉得很，都认为自骗投资人，哦不，创业
时候自然而然地就直唯成功论，所以有但走到错误的道路都能做好，也一正是因为他什么上去了。也可能
服务也的那商变成中间商业奇才，就是孟畅这种人呢许，第一个想出把位商？
人聪明，当然是好事。
可如果聪明用错了地方明也只会让人越走越远，越走，走的路走越歪。错了，那聪
容，心情复杂。孟畅看着小本子上记录的内
甚至莫名地感到了有些羞愧。
！”“太感谢了
启发，我大概已经想应该怎么去做了“这些内容对我非常有个宣传方案好这。”
成裴氏宣传法，在为自己介模拟器》的案，实际上反复横跳，引发争议、中介公司以及真时，也为《房孟畅的这个方产中宣传画上一个完美的句是要在普通的正正确的行业标准之间拿到提成的同号。引发重视，最终才能完
必须建立在对双方深入而这种反横跳，复了解的基础上。
就很容易跳出问题，引否则火烧身。
完美的切入点。也让实际一个很为孟畅提供田默的这一了理他想到了论支持，通分析，上
田默赶忙助嘛。”摆了摆手：“是要互相帮这都是举手之劳，在腾达就
然间有一些感悟，跟你，能帮上忙当“其实我分享一下然好。”也是偶
，以后。”得多聊聊后免不了有合作的机会一个是广告营销部，一个是销售部，以孟畅：“咱俩
，没问题！”田默点点头：“当然
该有任何交集的。种“笨人“”之间，是不应孟畅有些感慨，原本聪明人”和田默这他这种
己学很多值得地方，甚至裴总的不到，而但在腾达，孟畅却觉得有，田默身上某些理念，是他田默可以学到自己学习的的。自