裴谦沉默片刻。
己真正要求的果然,这着很大很大的差距。销售工作销售工作,跟自,还存在种所谓的
忘掉了。”裴谦整理了一下思路,说道可以把之前的这些全都:“嗯,你
果。”达,在腾“这些东西在其他这些东西不仅没用,反而能会有用会适得其反,只会有,但我可以非常明确的公司,可的告诉你,反效
“所以,完全忘掉。”
,你一定要牢牢地记住,其中令,也就是销售部门的几条规定。”有几条是禁行,部门的任何人都不能违反的,必须严格执绝对不能例外“接下来我说一下在腾达
听到这里,田默赶忙出一个小本子,从怀里掏准备记录。
在中介门店上班的时候那之后他就之前他的习惯。因被为开会干坐着而一直保留着随身带纸笔,就批评了两次,在
单等等一律免登门拜访更是绝对禁销售严禁主动联止。”系客户推销业谈,“第一条,所有裴谦继续说道:务,打电话、发传
的问来询问的导。”题,并且只能是客户问往销售内容上引客户主动找上门候,才能回答客户“只有回答什么,绝对不能顾左右而言他,故意时什么就如实
怎么说话,“第二条,不需要刻意还是怎么说话。”,跟客户能力练习跟人交流的不要学习、培训任何话术,平常
是要有的。然,最基本的礼貌肯定“当”
三条莫名其妙的内节群发信息问候,不要容,别动不动就去套近“第乎,人家友圈分享一些关系,不要逢年过,不要维护跟客户的在自己的朋跟你不熟。”
中,都是日常还不得存在任何竞争关系因素影响是部门做评比。不员工心态,不管售部门的员工之间,不得攀和‘业绩’,销比,不得用‘销冠’”“第四条等工作总结
“第条,五严禁有‘你的私人关系,”享客户、为客户服务。我的客户客户’和‘’的区分,所有人一起共客户关系不是
提成,每个人的业“固定工资,没有你。”绩多少跟工资不直接挂钩,具体的薪资标准第六条,部门只有稍后给
“第七条,在向客户做介绍的时候细、不缺点和问题,要事无巨,一定要着重介有任何的遗漏……”绍产品的能
觉得不对劲,下意识地频繁抬头田默本来在认真记是越听,但越录,生怕自己听错了。
这不对劲啊?
全背道而驰啊?全都跟浅薄的销售知识完自己
了。是指导思想完全变其实概括化一点来说,就
拉关系等方式,建立起一个相对销售都疯狂地跑户联系所有传统概念上,通过打电话、过各种手段调动的销售部门,极性地去跟客业绩。员工的积,让他们更频繁都是通紧密的销售网络,让
不管是所谓额奖金,都是为了尽“维护客户关系”,包售部门内部对销冠的积极性,让他们销可能地调动销售人员员工的公开表彰和高系”,还是会议、团建、能够加强竞争、获取括更多业务。的“拓展客户关的
销售人员卖得越多,公司自然赚得越多。
而裴总提出的这几点,显然跟这种思路完全背道是“吃大锅饭”。而驰,用一句话来概括,就
比、没有表彰。别说连日常工作中都不做评是额外的奖金了,工资是固定工资没有提成,员工拿了销冠
而且,不户,甚至就仅不需、不需要主动联系客要拓展客户连客户主动找上门来不可以!的时候,顺便扯点业务上的内容、推销一下都
茫了。田默迷这几点记下来,
觉自己能干,那也不能干知受到了颠一方面是感底还能干点啥?覆,另,那我这销售当的,到也不的困惑:这一种深深,他感到既有的认一方面也是因为这些认知被颠覆之后
都记下了,不过我有个问题。”后,田默问道:“呃……裴总,您说的我等裴谦说完之
是通过打电话、发传工作就售的日常处去找客户,然后维护跟客户的关系推销单之类的方式到“在我理解中,销产品。”
跟客户的关系,那…“现在您说,既不能主打电话,…客户到底怎么来?总期待着客动给我打电话吧?”动不能也没必要维护户主
“如果真是那门不该叫销售部门,应样的话,我觉得这个部该叫客服部门……”
了一下,田默这给问住了。裴谦沉默番话还真把他
是客服该干,就只复两句,这好像还真的事……有在客户上门来确实啊找的时候才回
门,似乎是有点不对劲客的,但如果养着销售的手段给自己赔钱部门,是希望通过反向养着就养成了。服部裴谦打算搞一个销售
门来才行。得想个办法把这跟客服部门区分开个销售部
一个主动样的话就真变成联系到客户的途径,客服部门了。不能完全堵死,那给销售部门主要是得
了,因当然,这个途径肯定不能是打电话式,这种方式就太危险很低。为成本之类的方、发传单
。人力、打么严重,随便电话,总能拉到,挨个打过去骚足够多目标客户的电话号码几个客户扰、加联系方式的花点钱就能买到一大堆个几乎无现在网上只要堆、推销,根本就是一成本的事情,个人信息泄露这
发传单等地推的方式也起到一定的效果。总会差不多,只要销起来了,售人员的人数堆
起到的那么十几个效果都微乎其少的人数,整个销打电话、发传单,微。较售部门一直维持在一个比当然,如果比如一共就人,再怎么
谦搞这个销售几个人,就算福利待如果只养着十遇全都拉满,又能可问题在于,裴目的是要多花钱,部门的少钱呢?花多
所以,得找后才可以放差的途径,这样以心大胆地使劲招人,花钱多、效果一个安全系数比较高、才能多花钱。
裴谦稍微想了一下之钱的好办法。后,很快就想到了一个能额外多花很多
经想过了。”“这一点我当然已
门店里开展。不用刻意发等着顾客上门就可以了传单联系顾客,只要在门店里,店,到时候你们所有的销售工作都在。”给你拨钱开一家门“在你进行完前工作之后,我会地去打电话、期的准备
公,其公区,就作为你们的总部办公上班。”他的销售人员都在门店室,核心骨干在这边办“至于神华豪景的办
到的办法,遇事不决,开实体店!这就是裴谦想
开实体店是诸多无疑问,种。毫办法里,最能烧钱的一
有房租、水电费等各种销。开因为有实体店就意味着会
的成本很脑,然后发点密集的工、一台电部电话底薪让像行一般的电话销售,低,找一了。位,每个人一所需要个偏僻的办公区域,摆上他们狂打电话就
各种开销,而且为了,这花销就大多但如果有实体店的话,就意味着会有、搞装修之类的公司了。得给工作人员房租、水电费等的形象还统一配制服
的经历。当然,在开实体店这方面,裴谦稍微有一点点不太好
房之类的。摸鱼外卖、托管健身比如摸鱼网咖、
去了还可以,风险相对可控一些。通过开更多家店来继,实体产业钱花出如果赚钱但是从整体而言续把
寓和逆风物流还怕什么?一直亏着呢,更何况树懒公
所以,裴谦觉售部门的应该是十拿九稳的整个销,再加上田默来做规划、缜密布负责人,。置一番得自己这次详细
点头,心想总算是,微正常了一些。微田默听说要开门店
发传单,人家顾客的人全都挤在这里,也销售部门不打电话也不来啊?要真是所有谁能找到写字楼里
要客至少能找到地方,是有个门店的话,顾相对合理了一些。
实力的象征。而且,门店也算是
店都覆盖着周围的这种,这样就更容易摸大的房屋中介公司市、各个一片区域地区的不同情况制像住家集团,门店都是遍布各个城市的,每个门定不同的透整个区域的情况,策略。针对各个城
一样。是跟住家,裴总没所以田默也就没多想集团的那种门店说具体要搞个什么样的门店,就以为可能
人员的备工作,门店的选址微盘算还有销售个得稍微准、装修,里面具体的构图,的话似乎还着装、结门店之裴谦稍培训之类的,都类了一下,真要搞备一下。是需要一段时间的准
太行的,得安排一些作让田默负责肯定是不这专业人员。而些准备工
定要把这些准备是怕田还没组建起来,太耽默什么都不懂、准备误事了。倒不是说一得太慢,到时候都特别完结算了这销售部门工作做得美,主要
,今天就先到这里了。”想到这里,裴谦对田默说道:“行
,你回去之后,这段牢本守则都告诉你了基时间就是把“我已经把销售部门这些守的一些地记住,一字不差地背下来,然后时刻牢铭记,不能违反。”则给
“我会安排其他人进行我再通知你。”前期准备工作,等准备好了之后,
还有其他的工作吗…?”田默愣了一下:“呃…
谦摇了摇头,“查的,背不过见的再作?没有。”裴全部的工作下次就是把这些内容记住,“其他的工短期之内,你时候我要抽可不行。”
田默赶忙点头:“地背下来!”裴总您放心,我绝对一字不差
之后,田默把小本子小心翼翼地确收好,然后公室。认过自己没有其他任务离开了裴总的办
田默的感觉就是不明觉一切问题自然会虽然不清楚裴总厉,似乎只要认真到底迎刃而解!有什么样的计划,但给总的要求,完成裴
了希望!然觉得自信满满,人生充满室田默走出裴总的办公突,