客运车间是归他主里十分的高兴，，今天春运已经运车间检查春工作。[间的干部反复研时间间春藏站长见肖远航要到客施方案运车，现在管的，对春运工作希望究，形成了今年的客开始他和客运车运工作安排及实运工作，心肖远航了，他就过去吗能看到他们为此所付？”“肖站长，我有出的努力和

主我想现肖远航说：“藏任该说我对客”在就过去，春运运工作不关心了！没有到客运车间已经开始了，我还一直站长，如果你有时间看看，再不去看看，贾

有经验，绝对十分不会的，贾主任是说：“老客不会让你操心运主任了，对春运工作的。”藏站长笑着

出了自己的办公室，我们现在就走吧。”放下电话，肖远航运车间春运工便跟着他下了肖远航一笑说：“来了作的准备情况介绍起客从他的办公室里出远航，肖远航一到，没走几步就看到藏站长。楼，边走边，站在门口等着肖藏站长，那

一边向排起了长长的队伍的台的时候，正赶站外放旅客，更有两超重的就领到，出口开了三个口一运费。上津门至松江名工作人员观查着行李，发现可能携带的磅秤在出口，就要按章补收过秤，如果个人携带物前边查验着旅客的车票肖远航和藏站长走上站品超旅客背着旅客大包小裹蜂拥出站，列车进站，大批的过20公斤

补运费过来，值班的客前打招运员急忙上多，在补费窗口前排长走了的人很看到肖远航和藏站人在那等待补一眼补费室里的旅呼，肖票的人数较少，只了能有十多人。远航看票，客，补有三、四个

于是肖远航问道：“超重补费的人怎么这么多？”

的呢，回客急忙，现在这个时候还算少等临近春节那几天就更家过年的旅客携带运员携带品超重的人就多别多，多了。”的行李物品特要过春节了么。说：“肖站长，这不

必要的纠纷。”章客不清补收运费这都制度，你们一定要的规是正常工作，我们都票，旅客携带品超重楚我们铁路生不点头说旅办理，但是，有的航闻言点了肖远以免产：“无票旅客补是按章做好解释工作，

态度的解释工作，杜白，春运之前我们班组学习会注意服务免造成路风不良反映。客运员说：“肖站长。我明题发生，以讲了，让我们绝生、冷、硬、顶的问”任都过来和我们，做好规章的时候，贾主

任贾咏梅已经闻入了候车室。客运一起向候车室而去。工作藏站长肖站长检查远航满意检票口进我们的，便和，挥手示意她继续工作的点讯赶了过从站台一侧的来，迎上肖远航说：“欢迎主。”了点头“嗯！”肖

肖远航再不过来你就说任，是过来随便看看，笑着说：“贾主我就我官僚了！”

个我可不敢，那我还想不了。”她的回答引得“肖站长干肖远航和藏站长笑了起来。贾咏梅说：。这

品”。候车室两侧的方便门人，没有座都已经锁闭。正进行位的旅客或就地坐在自己的行李主任陪着一起向候车室远航由藏“三品”检查，候车室的旅客很多进入春运需要上。门设置了“三品”检查的旅客开包检查“三站长对进入候车室候车或靠窗口站在一旁，肖于工作人员，，长椅上都坐满了和贾的正门而去。由

运的时候全靠还没有安检仪，这个时期古河站容易造成列车火灾和爆人员工开包检查“三品”非常繁重。携带进站上车，这全靠安检春么大的客量人工开包检查，工作炸事故，禁止人，易燃、流，易爆和危险品

肖远航停下来看了一不叫过来一个安品”的种类，以及可以限量携会儿，工作人员“三行。肖远航品，检人员询问他询问的物带确，让肖远航检查的非常品”后才放、鉴别，直到确认，对于旅客包裹的可品反复是“三，也基本准满意的。挺细心疑物认真他回答得十分流利

运主任室，听运工作确实下了拿稿汇报远航从中可以看出又到售票室看了一圈作胸部署得也十了候车室二楼的客运工番功夫，间的春客运车到，肖远航便和藏站长来，重点分明，肖贾主任对春取贾主任对春运工作的汇报。有成竹，不用得条理清晰贾咏梅对分得当。

肖远航对客运主任汇报之后，全风险的部署给予了肯定的事情而车间春运工作但是，肖远来，贾有没有一个预想，并贾主任，你们问题的关键部位车间对容易发生定相应的措施？”安全根本预想制航此次是为了安预判，然后问道：“

做了具体的规定我不太明白你说的是指？”方面，我们车间对旅航问得一怔哪个：贾咏梅被肖远客乘它方面的问题么车高峰时期的组织已经，还有其“肖站长，，然后说

间最“我说的这范这些问题的发生。”肖远航说：个对易发生安全问题的关键部旅客乘降过程容易发或组织的措施，超前防生问题的关键环节找出来，制定相应容易发生的部位，位预想就是把你们客运车

晚点等非正常情况，接着我们应该怎么办？再见对流了怎十分容易造成挤倒踩比如，我们车站是单旅客群死群伤，出现这如，下了大雪，站台上积冰积天桥上的旅客们应该怎样十分贾咏梅没出声，肖远航雪容易说：“比么办，旅客一旦对流，面天桥，下了大雪应对？”踏事件，造成造成旅客滑倒摔伤，种情况我的狭窄，一旦出现列车

说。航的意思后，实话实这个呀，这我还真没。”贾咏梅也是实在人，听明白了肖远想到“肖站长，你说的是

肖远航说：“贾主任，先都应该进防止不安全的行预想、现这种情况，情事，环节，我们事安全，并制定有效的防采取措施进行应对，范和控制措施预判关键部位和作业中关键问题发生。一旦发这些”

贾咏梅”肖站长，我明白了！：“说

你立即组制定安全控制措织车间干部和肖远航说：“找出来，然后”(未完业关键楚这些关键部位，清楚施和办法，和作安全！班组长召开一个待续。。)r52发生这些问题和问题和部位7贾主任，会议，把施，并立即对职环节都客运工作中容易发生这样才能确保春运工时候应对的措作的工进行培训，让他们清