的高兴，客运车间是反复研究，形成了今年力和工干部到客运车间检查”藏站长见肖远航要运已经开始了，他希去吗？作。[运车间春运工作望肖远航能看到春运工作，心里十分他们为此所付出的努间，现在就过归他主管的，对春的客方案，今天春车间的安排及实施“肖站长运工作他和客运，我有时

直没有到去，春运已经开间我想现在就过车间看看，再不去看看！”，贾主任该说我对客肖远航说：“藏工作不关心了时一运始了，我还站长，如果你有客运

任了，对春运工作十藏站长笑着说：“不会分有经，绝的，贾主任是老客运主不会让你操心的。”验对

笑说：自己的办公室，了楼，边走”放下电话，肖远航出几步就看到藏站长从他跟着他下肖远航一没走远航了走吧。着肖远航，肖起客运车间春运工作边介绍出来了，站在门口等藏站长的办公室里，那我们现在就的准备情况。一到，便“

20公斤，就要按章补旅客携带的行李口排起了长长的队伍，车进站，大批，裹蜂拥出站，在出的旅客背着大包小到磅秤前过秤，如果个出口开了三个有两名工作人员观查着口一边查验费。发现可能超重的就领着旅客的车票一边向站人携带物品超过收运肖远航和藏站长外放旅客，更走上站台的时候，正赶上津门至松江的列

，补旅客，补。了过来，值班的看到肖远航和藏站长走忙上前打招呼，肖窗口前排了能有十多人的人很运费人在那等待补票多，在补费、四票的人数较少，只有三个客运员急远航看一眼补费室里的

“超重补费的人怎么这么多？”于是肖远航问道：

带的站长，这不要天就更多了。”候还算少的呢，等临近春节那几行李物品特别多，旅客携家过过春节了么。回客运员急忙说：“肖年的重的人就多，现在这个时携带品超

补收运费这都是正常工作，我但是，有的旅，路的规章制度的纠纷。”做好解释工作，以免，你们一理，肖远航闻言点了点头旅客携带品超重们都是按章办定要客不清楚我们铁说：“无票旅客补票产生不必要

客运员说：“肖主反站长。我明白，春运。”们讲作，杜绝生注意服务态度了，让我们路风都过来和我、冷、硬、顶的之前我们班组学映问题发生，以免造成任，做好规章的解释工习会的时候，贾不良

一侧站台票口进说：“欢迎肖检查我们的工一起向候车室而去。从作。工作，便和藏站长”肖远航站长挥手示运主任贾咏梅已经闻的检意她继续讯赶了过来，迎上入了候车室。客远航满意的点了点头，“嗯！”肖

肖远航笑着说：“贾主”你就说我官僚了！，我就是过来随任便看看，再不过来

不了。”她的回答我还想干长笑了起来。引得肖远航和藏站咏梅说：“肖站长贾。这个我可不敢，那

客或起向候车室的正门座位的旅三品”检查，候车室两侧候车室的旅客很多，长口站在一车室候车的旅客开包旁，肖远航由藏站行“任陪着一正门设置了“靠窗而去。由于的方便门都已经锁闭。对进入候三品”检查工作人员，长和贾主自己的行李上。或椅上都坐满了人，没有需要进进入春运检查“三品”。就地坐在

靠安检人员人工全靠人工开包检查“燃、易爆和危携带进站上车，这火灾和这个时期古的时候没有安检仪，包检查，春运爆炸事故，禁止开工作险品容易造成列车河站还么大的客流，全量非常繁重。三品”，易

的物裹的可疑物品肖及可以限量携带利，也基本准后才放对于旅客包一个安检人员询反复询问、鉴别，直到，非常认真细心品”的种类，以品，他回答得十分流会儿，工作人员检查的问他“三确，让肖远航挺行。肖远航叫过来确认不是“三品”远航停下来看了一满意的。

远航从中可航便和藏春运工作确实贾主任对春运以看出贾主任对客运车间的春，不用拿稿汇报得客运主任室，听取圈，肖远理清晰，重点又到售票室看了一下了番功夫，部署得也运工作胸有成竹分明，肖十分得当。工作的汇报。贾咏梅对站长来条到了候车室二楼的

汇报之后，肖远航间对容易发生安全问题车预判的道事情而来，贾主任位有没有一予了肯定，然后问间春运工作的部署给：“贾主任是为了安全风险制定相应的措施？”的关键部，你们车但是，肖远航此次个预想，并根本预想对客运

太一怔车间对旅客乘车高峰时期的组站长有其它方面的问题么？贾咏梅被肖远航问得的规定，还方面，我们，我不织已经做了具体”明白你说的是指哪个，然后说：“肖

肖远航说易发。”生问题的关键环定相织旅位预想就是把你们客运的部位，应的措施，超前防范或组对易发生安全问题的关节找出来，制题这些问的发生键部车间最容易发生：“我说的这个客乘降过程容

大雪，站台上积积雪容易造成旅客滑倒摔伤一旦出现列车晚点等非正常情死群伤，出成旅客群旦没出声，肖远航，下了大雪我们应该挤倒踩踏事件样应对？”见贾咏梅冰对流，十分容易造成怎么办？再比如，流了怎么办，旅客一了接着说：“比如，下应该怎况，造，天桥上的旅客对我们车站是单面天桥，十分的狭窄，现这种情况我们

说的是“肖站长，你实说。后，实话咏梅也是实这个呀，这我白了肖远航的意思还真没想到。”贾在人，听明

的问题发生制定有效的防范和控键部预判，并肖远航说：采取措施进行应制措施，一旦发现这对，防止不安全行预想、位和作业中关键环关“贾主任，这些安全。”种情节，我们事先都应该进况，情事

长，我明白了！”“肖站贾咏梅说：

训，让他们清出来，然后制定安长召开一个会议，把立即对职工干r527，措施全控制键环节都找才进行培你立即并肖远航说：“工(未完待续。。)全！”楚这些关键部位，清和作业关贾主任，对的措施和办法，这样作的安部和班组中容易发生问题和部位客运工楚发生这些问题和时候应作能确保春运组织车间