热度问题。着直播间也就罢了讨论直播间的竟然有不少弹幕都在是，各种无营养的弹幕充斥，更过分的
少了呢？”“热度又涨了？但是怎么感觉弹幕量好像变
分流了吧，很正常。”“弹幕
倍啊。”观赛功能和直播打通数暴涨了两g新的“不对啊，了之后，有不少人都去直播看了，我看那边的直播间这两天人三
有观众都知道这是指名字，有屏蔽字，但所兔尾直播。他直播平台的在狼牙直播打不出其
上升了。”热度都没有降，反而还“但是各家直播平台的
了，那么“这就很神奇这群观众到底是从哪个平台流失的呢？”
对真实的，其他平台嘛，呵呵。”“反正直播的人数是绝
g转播权是按热度收费息说，这次内部“据小道消的。”
“热度收费？那各平台不就可以人为调整吗？”
方商业鬼才降自己直播平台愿意面，也绝对不会把g官“这就是go热度调低了！”的热度？都是打肿脸充胖子，宁可改高的地方了！哪家热度、多掏钱充门
道就是愿者上钩？”“这波难
信！”然这个小道消息很有“虽，但我不戏剧性
这样，因是og比赛热不像平台上的一些小主为我注意到几家小直虽然挂着首页的推荐位话，“还真有可能，但热度还不如播平台的g播。”度低得
释得通了！”按直播间“如果gog的转播权真热度收费，那还真解
钱？大平台一“这叫什么？腾达意思就行？不赚穷”分不少，小平台意思人的
不舍的面子就多掏，说是就挣个面子钱，你掏，很仗义了能不要面子那就是少！”“不，应该
直播平台热度的问有一小了。题，也算是撮人比赛还在打着，一股清流论还在讨的间隙竟然在比赛
看断断续续地默。裴谦陷入了沉讨论，完了这些人的
og的转因为他知道，g播权确实是按热度收费的！
产生这样但万万没想到，竟然的后果！会
贴了标签。不仅是转播权的收入不直播之会降，关键还在于又给除兔尾外的平台
据有多低，兔尾直播也兔尾直播数据真论数，因为过去不入人心从没有美化过。实的印象，已经深了
上而借着这次总决台都贴赛的机会，给其他直播平了标签。
得花钱的数据造假平台；的，就是爱面子、舍热度高
是抠门、不要脸的数据热度低的，就造假平台。
实、观赛功假平台，就只有兔反正来来回回都是造尾直播的数据最真能最先进！
深远，即使是在gog全球邀请赛结束后，这显然是影响也已然会发生作用！
旭明！你坑我啊！”“赵
谦简直是气不打一出来。裴
！这馊主意就是赵旭明想出来的
把你当成股肱之臣，让你想个我还方案，竟然这样坑“亏我？”
三期名单去了明安排到第。裴谦差点就想给赵旭
了这个想法。他回想着当时的场景，又打消然而
“呃……等等，对不对。”不
直播平裴谦突然意台的真实人数挂钩。的说法是，转播费用跟识到，当初赵旭明提出
是裴谦一时兴起平台可以自己改热度，所以才改成了，觉得跟热度挂钩。
话……说不定还真现在想起来能少赚！实际人数挂钩的，如果是跟
因为大批观众都数这些大平台的实际人播抢走了，就少了。都下降了，转播权掏的钱自然也被兔尾直
可又赚了一次…续维持高热度…减少了，但大平这子继现在，实际人数一次，gog转播权就导致兔尾直播赚了台们还是要打肿脸充胖，
裴谦陷入沉思。
应该我背？我“也就是说……锅其实？”错怪赵旭明了
提出了臣，给我一个还不错了？”错的建议，但是我用“赵旭明确实是股肱之
受裴谦备。背上的无奈了一圈又回到自己这让后锅飞打击，有一种甩锅之
算了，锅好像确实不。”那没事了“是赵总的，
赛。话可说，只能裴谦无看比继续蔫了吧唧地
了……感觉手里的薯条都不香
……
……
一。12月3日，周
总监办公室住家集团市场部，。
忙得焦末也完全没能休息烂额，甚至上周。头高明这几天
，公关部也在加班高层也在加班有他在加班，当然，。集团也不是只整个住家
。毕竟舆论危机、高层的日子也不会好过跌，让投资人们狂股价受损了，住家集团
危机是公关部的事情个市场部总监也跑不了，是他捅出来的。虽说处理毕竟这篓子算这次舆情，但高明这
集团强行去蹭《房产中》那个宣传片的热度如果不不会被搞得这么狼狈。模拟器，之后多半也是住家介
啊？哪能猜到也觉得很冤枉，他可高明这其实是个诱饵
住家集团的“贴合这一业务作个市场部总监也不过定下来的新业务模高层会议上拍板通过的早就，心管家”业务是高层一是为了配高明这出宣传而已。式，这是
的盈利模式地全都直指住家集团上沸沸扬扬，这哪是能解决的问题？高明现在事情闹成这样，网
不知道骂了高明多少遍。包，背地里而公关部那边也是一头
情理。自己看来，这一刀口上送，但在高明高明这简直以旁观者的角度来看，系列操作完全是合乎就是把头往别人
，却突然被捅了刀跟迟行工作室一向子呢？谁能猜到，住家集团是无冤无仇
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
部就紧急响应，稿。团的公关在舆论爆发的第一时间，住家集发了一篇危机公关
的舆情事件高度关注，公司内部将展承步查，进一相关业务开深刻反省、自做出整顿，并意的答复。诺近期给公众一个满对大意是对这次
一些套话，比帮助数以万计。除此之外还有体验等等如住家集团的租客解决了居住问题、始终关注租客们的居住
什么太大的作用，这个稿子虽然没起到。有火上浇油、错上加错但至少没
妇难为无米之炊啊！公关部也没办法，巧
则在危证实原运行原则和权威原则、速机公关中有所谓的“5s原则”，也就是度第一原则、系统通。承担责任原则、真诚沟
逃避或拒不应该坦然面，危机公关主体的公司简单来说就是，当危机出现时承担责任，不能对；
通，不能表面沟通，实则排要真心实意地与媒体和公众沟斥糊弄；
要尽快做出响应黄金时间；，利用好危机公关的
要有计划、全面地展开工作，顾及各个环节；
一定信誉能门、量的个人进行权威机构或有最好能争取背书。管部相关主
那么危机公关就算能扭转危好这。机、变成机遇五点，一般而言如果能做功了，甚至有可是成
诚沟通折扣地做而住家集团这次承担责任原则、危机公关，算是速度第一原到了则，勉强做到了真原则。不打的
住家集团的公关部就已而明，没有死犟，代。毕竟在舆论是低头认经发表声改，在短错，表示会内部自出查、整期内给公众一个交现的短期内，
强得多。能在短期内做出这样黑的危机的反应，已然不容易公关要了，总比那些越抹越
模式印象有点积语就能扭转的？住家集团的盈利都是一家公司最根和价值观，这给租客们留下的坏重本的东西，住家集团难返，哪是公告三言两毕竟这次被否定的是
改方案，这已经是所以，到的最优解了。短期内能做承认错误，给内部留间研究，最后给出整出一些时危机公关第一时间先
公关部的能力范畴了。全超出和权威证实原则，至于系统运行原则这就完
好在周末连概研究出了，总算是大办法。续加班两天之后
根本上的改下跌，导致股价上加霜。目前的商业模式面面的到下方方雪到住家集团从上利益，小改不仅肯定不可能有什么变，因为这关系还会让利润无济于事，
如何度过眼前的说白了难关。还是先考虑所以，
慢恢复论，等网上的热度改变，过这段舆先做出一了，网友们逐渐淡住家集团也就能慢元气了。忘这件事情的时一做表面文章，反正熬也轰轰烈烈地做候，种认真悔改的姿态
定发布一个部的公开信。整改公告，再搭配一这次住家集团决封内
一下内部的凝聚力司内部看的，强调一下价值观，顺便增强。前者是提出一些举措，给公众一个解释；后者是给公整改的
面看的信，归根。结底也是给外当然，所谓的内部公开
取租客们的意见。扰的情况；设立投诉信几项：骗租客签订合同的行为从严处罚；清查内源，确保房源的真实性这次的整改措；在与房东谈合作时注重方式认真整改中介队伍，对各种欺瞒、诱部网络上的虚假房方法，减少电话骚箱，更多听施包括以下
望大家能多一些耐持。心，多一强调“贴心有助于改变目管家业务另外就是”也是前这种现状的，希些理解和支
务，不能就干脆直准做了那么多了资源，总毕竟这是住家集团主吧？推的业备、花了那么多宣传接放弃
有题，可关好多了吧？键是介公司要触及到根本问他中这些整改措施虽然没总比其
”这种舆论造一种“其他中介公氛围司更黑、住家集配合公关部门制良心的的舆论逐渐平息下去。只要到时候再团已经是最，应该能让这次
如住家集团，客们闹来闹去，不还是只能在几家，公司就这么其他的还不这里面选么？租毕竟国内的中介
了。的时候不需要跑过虎，跑过你老事，被老虎追的同伴就够这就像那个故
展示，自己跑赢了其他同行。办法就是向所有人住家集团现在的
团也就算是安然度过了。么这次的危机，住家集只要大家全都认可了这一点，那