充斥着直就罢了，无营养的弹幕少弹幕播间也都更过分的是，竟然有不各种在讨论直播间的热度问题。
么感觉弹幕量好像“热又涨了？但是怎变少了呢？”度
流了吧，很正常。”“弹幕分
看那边的直播间这播看了，我涨了两三倍啊。”“不对啊，g新的观赛功人都去直能和直播打通了之后，有不少两天人数暴
指兔尾直播。其他直播平台的名字，有在狼牙直观众都知道这是播打不出屏蔽字，但所有
还上升了。”有降，反而家直播平台的热度都没各“但是
这就很神奇了“呢？”是从哪个平台流失的，那么这群观众到底
平台嘛，呵呵。”“反正直播的人数是绝对真实的，其他
“据内部小道的。”g转播权是按热度收费消息说，这次go
就可以人为调“热度收费？那各整吗？”平台不
多掏钱充门面，也哪家直播平己的热度？都是打肿脸充的地方了！台愿意降自官方商业鬼才绝对不会把热度调低“这就是�胖子，宁可改高热度、了！”
“这波难道就是愿者上钩？”
个小道消息很“虽然这我不信！”有戏剧性，但
像话，“还真有可能是意到位，但热度还不如平台这样，因为我注小主播。”几家小直播平台的g推荐og比赛热度低得不虽然挂着首页的上的一些
间热度收！”果g如播“真解释得通了费，那还og转播权真的按直
穷人的钱？大什么？腾达不赚行？”平台一分不少，小平台意思意思“这叫就
“不，应该说是就挣掏，能不要面子那就是少掏，很仗义个面子钱，你不舍的面了！”子就多
热度平播的问题，也算是一股一小撮人竟然在比清流了。台赛的间隙还在讨论直比赛还在打着，有
断断续续地看完默。论，裴谦陷入了沉了这些人的讨
因为他知道，g是按热度收费的！og的转播权确实
会产生这但万万没想到，竟然样的后果！
兔尾直不仅是转播权，关键还在于播之外的平台贴了标签。的收入不会降又给除
也从没有美化过。数兔尾直播数据真实的印象，过去不论据有多低，兔尾直播已经深入人心了，因为
而借着这次总决赛的机平台都贴上了标签。会，给其他直播
假平台；钱的数据造热度高的子、舍得花，就是爱面
的，就是抠门、不要的数据造假平脸热度低台。
播的数据最真功能最先进！就只有兔尾直反正来来回回都是造假平台，实、观赛
使是在go作用！结束后，也已然会发生全球邀请赛这显然g是影响深远，即
旭明！你坑我啊！”“赵
裴谦简直是气不打一出来。
！这馊主意就是赵旭明想出来的
股肱之臣，让你想个，竟然“亏我还把你当成方案？”这样坑我
裴谦差点就想给赵旭明安排到单去了。第三期名
，又打消了这个想法。然场景而他回想着当时的
“呃……等等，不对不对。”
谦突然意识到，当是，转播费用跟直播平台的真实人数挂钩。裴初赵旭明提出的说法
，觉得平台可以自己改热度，所以才改成是裴谦一时兴起了跟热度挂钩。
果是跟实际人数挂钩的少赚！现在想起来，如话……说不定还真能
尾直播抢权掏的钱自然也就少了。这些大平台的实际人数转播因为走了，大批观众都被兔都下降了，
，但大平台转次，gog，实际人数减少…播权又赚了维持高热度，这就导致兔尾直播赚了一可现在们还充胖子继续是要打肿脸了一次…
。谦陷入沉思裴
旭明了？”实应该我背？我错怪赵“也就是说……锅其
错的建议，股肱不“赵旭明确用错给我提出了一个还但是我了？”之臣，实是
锅之后锅备受打击，回到自己背上的无这让裴谦奈。飞了一圈又有一种甩
总的，那没事“算了是赵了。”，锅好像确实不
比赛继续蔫了吧唧地看裴谦无话可说，只。能
感觉手里的薯条都不香了……
……
……
12月3日，周一。
住家集团市场部，总监办公室。
全没能休息高明这几。天忙得焦头烂额，甚至上周末也完
班班，高层也在加，公关部也在有他在加加班。住家集团也不是只当然，整个
的日子也不会好受损了，住家集团高层。过狂跌，让投资人们毕竟舆论危机、股价
监虽说处理这次舆情危机是公的事情关部算是他捅出来的。也跑不了，毕竟这篓子，但高明这个市场部总
之后多半也不去蹭《房产中介模拟搞得这么狼狈。团强行器》那个会被如果不是住家集宣传片的热度，
个诱饵啊？哪能猜到这其实是觉得很冤枉，他可高明也
团的“贴心务是高层一早就管家”业监也不过是为了配。住家集合这一业务作出宣传而已明这个市场部总定下来的新业务模式，上拍板通过的，高这是高层会议
高明能解决的问现在事情闹成住家集团的盈利模这样，网上沸沸扬扬地全都直指题？式，这哪是
少遍。是一头包，背地里不而公关部那边也知道骂了高明多
，但以旁观者的角度来看情理。是把头往别人刀口上送系列操作完全是合乎在高明自己看来，这一就，高明这简直
室一谁能猜到，住家集团跟迟工作冤无仇，却突然被捅了刀子呢向是无？行
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
关稿。就应，紧急响发了一篇危机公时间，住家集团的公关在舆论爆发的第一部
。件高度关，进一步对相关业务做出整大意是对这次的舆情事将展开深刻反内部顿，并承诺近期给注，公司公众一个满意的答复省、自查
除此之外还有终关注租客们的居住体验等等。计的租客解决集团帮助数以万一些套话，比如住家了居住问题、始
有火的作用，但至少没、错上加错。上浇油没起到什么太大这个稿子虽然
办法，巧妇难为无米之炊公关部也没啊！
。在危原则和权威证实原则原则”，也就是机公关中有所谓承担责任原则、真诚沟的“5s通原则、速度第一原则、系统运行
，应该坦然面对；或拒不承担责任不，当危机出现时，简单来说就能逃避危机公关主体的公司是
能表面沟通，实则排斥要真心实意地与媒体和公众沟通，不糊弄；
要尽快做出响应，利用好时间；危机公关的黄金
工作，顾及各个环节；要有计划、全面地展开
背书。量的个人进行构或有一定信誉能最好能争取相关主管部门、权威机
扭转危机、变成机遇。甚至有可能机公关就算是成功了，一般五点，那么危而言如果能做好这
危机做到了承担责任原则、通原则。速度第一原则，勉强做到了真诚沟公关，算是不打折扣地而住家集团这次的
的住家集团的公关部一个交代。明，整改，在短期内给公众头认错，表示发表声查、没有死犟，而是低就已经会内部毕竟在舆论出现自期内，短
危机公反应，已然不容易了，关要强得多。总比那些越抹越黑的能在短期内做出这样的
被言两语就能扭转的？印象有点积重团的盈利模式和价值观，团给租客们留下的坏难返，哪是公告三毕竟这次否定的是住家集最根本的东西，住家集这都是一家公司
整改方案，这已经是一时间先承认错误所以，危机公关出，给内部能做到的最优解了。第短期内最后给留出一些时间研究，
威证实原至权则，这范畴了。全超出公关部的能力就完和于系统运行原则
了办法续加班两天。后，总算是大概研究出之好在周末连
改不仅无济于事，还会让利润下跌下方方面面的利益，上加霜。模式肯定小股价雪改变，因为这关系不可能到住家集团从上到，导致有什么目前的商业根本上的
过眼前的难关。白了还是先考虑如何度所以，说
做出一种认淡忘这件事情的时候，真悔改的姿态，改变了，网友们逐渐元表面文章，反正熬的热度也就能慢慢恢复住家集团气了。先也轰轰烈烈地做一做过这段舆论，等网上
部这次住家集团决定发布一个整改公告，再搭配一封内的公开信。
的举措，给公众一个一下价值者前者是提出一些整改给公司内部力。一下内部的凝聚解释；后是观，顺便增强看的，强调
也是给归根结底当然，所谓的内部外面看的。公开信，
以下几项骚扰的情这次的整改措施包括重方式方法，减少电话网络上的虚假房租客、诱骗租客签介队伍，对的意见。信箱，更况；设立投诉合同的行为从严处罚；订认真整改中：源各种欺瞒们清查内部；在与房东谈合多听取作时注，确保房源的真实性
这种多一些理解和支持。家能多一些耐心，家业务”也是有助于管改变目前现状的，希望大另外就是强调“贴心
源吧？传资，总不能毕竟这是住家、花了那么多宣就干脆直接放弃了集团主推的业务，做了那么多准备
其他中介公司要好多了这些整改措施虽吧？问题，可关键是总比然没有触及到根本
集团再配合公关部门制的舆论逐渐平息下要公司更黑、住家。去只舆造一种“其他中介论氛围，应该能让这次已经是最良心的”这种到时候
几家，其他的还不如住家集团，租里面选么？就这么这是只能在客们闹来闹去，不还毕竟国内的中介公司
像这就。要跑过就够了老虎，跑过你的同伴老虎追的时候不需那个故事，被
所有人展示，自己跑赢了其他同行。就是向住家集团现在的办法
了这只要大家么这点，那次的危机，住全都认可算是安然度过了。家集团也就一